Términos y Condiciones de la Tienda Virtual

Introducción

1.1 Bienvenido a la web de la Asociación de Cerveceros Caseros Españoles (ACCE). Nuestra tienda virtual está dedicada al pago de inscripciones a concursos y eventos organizados por la asociación, así como productos de la asociación exclusivos para nuestro socios. Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas las inscripciones y compras realizadas en nuestra web. Al realizar una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá realizar una compra en nuestra tienda.

1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

Información de la Tienda

2.1 La Asociación de Cerveceros Caseros Españoles (en adelante también la “ACCE”), asociación sin ánimo de lucro con domicilio social en C/Los Salazares, 2 30593 La Palma (Murcia) con C.I.F. número G-30842058, e inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones del Ministerio del Interior.

2.2 La dirección de nuestra tienda virtual es https://www.cerveceros-caseros.com/tienda/. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@cerveceros-caseros.com o el formulario de contacto de la web https://www.cerveceros-caseros.com/contacto/.

Precios y Pagos

3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en euros e incluyen el impuesto al valor añadido (IVA) cuando sea aplicable.

3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago: Transferencia bancaria y tarjeta de crédito. En algunos productos puede estar limitada la forma de pago.

3.3 El pago se realizará en el momento de la compra. Una vez que se haya realizado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al usuario.

Envío y Entrega

4.1 Los productos físicos (Excepto las compras conjuntas de los congresos) se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío, si no se indica que esté incluido en el precio, se calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto.

Solo se realizarán envíos a toda España y Portugal peninsular.

4.2 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.

• Método de envío: Todos nuestros envíos se realizan a través de Correos.
• Tiempo de entrega: Realizamos envíos aproximadamente una vez al mes. En Agosto y Navidades no se realizan envíos. Previamente al envío, enviamos un mensaje por Whatsapp para avisar.
• Derecho de retraso del envío: la ACCE se reserva el derecho de retrasar el envío de los pedidos si determinamos que no se cumplen las condiciones óptimas de envío.

4.3 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.

4.4 Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario.

En caso de no recepción del paquete debes notificarlo por email a vocal1@cerveceros-caseros.com y presidencia@cerveceros-caseros.com.

El plazo para las reclamaciones por no recepción es de 1 mes tras haber avisado del envío. Las reclamaciones fuera del plazo establecido serán sujetas a valoración.

4.5 Los productos de las compras conjuntas de los congresos no son enviados. Deben ser recogidos en el lugar y hora asignados en cada congreso.

Devoluciones y Reembolsos

5.1 Inscripciones a Congresos y Concursos:

• Las inscripciones sólo pueden cancelarse y solicitar reembolso antes de la fecha límite de inscripción y por causa justificada.
• El usuario deberá contactar a la organización del evento por correo electrónico, indicando la razón de la cancelación.

5.2 Compras Conjuntas de Ingredientes:

• No se aceptan devoluciones ni reembolsos para productos adquiridos a través de compras conjuntas de ingredientes.

5.3 Merchandising de la Asociación:

• Los productos de merchandising sólo podrán ser cambiados si llegan en mal estado o con defectos de fabricación.
• El usuario deberá contactar con la asociación por correo electrónico dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto, proporcionando imágenes del estado en que llegó el producto.
• La asociación cubrirá los costos de envío de la devolución y del envío del nuevo producto en caso de defectos.

5.4 Reembolsos:

• Si el pago se realizó con tarjeta y el importe es menor de 10€, el reembolso se realizará a la misma tarjeta utilizada en la compra.
• Para importes mayores o situaciones concretas, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. Los detalles se coordinarán con el usuario a través de correo electrónico.

Propiedad Intelectual

6.1 Todo el contenido de nuestra tienda virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de ACCE o de los propietarios de las marcas, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.

Privacidad

7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

Limitación de Responsabilidad

8.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.

8.2 Hacemos todo lo posible para mantener la seguridad, pero no garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.

8.3 En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

9.1 Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.

9.2 Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:

• Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años

9.3 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de Cartagena (Murcia), España.

Disposiciones Generales

10.1 Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y ACCE con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.

10.2 Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

10.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Fecha de última actualización: 10 de Diciembre de 2024